Prévenu de ce qui compte, et seulement de ça.

« Pourquoi personne ne me l'a dit ? »

Le chantier est à l'arrêt depuis mardi, et vous l'apprenez jeudi, par le client. Le compteur d'heures d'un ouvrier tourne depuis trois jours. Le contrôle technique du fourgon est passé le mois dernier. Rien n'était caché : c'était écrit quelque part, et personne n'est allé le lire.

L'inverse ne vaut pas mieux. Un outil qui sonne pour tout apprend à ne plus regarder son téléphone, et le jour où un vrai blocage remonte, il passe avec le reste. KriaLy prévient de ce qui demande un geste, la personne que ça regarde, et ne le répète pas.

Ce qui bouge sur un chantier, dit sur le moment

Quand quelque chose bouge sur un chantier, une ligne arrive dans la cloche de l'application : le chantier, ce qui s'est passé, et qui l'a fait. Un clic ouvre le chantier. Voici ce qui prévient :

• Un chantier est bloqué, ou repart après un blocage.
• Le terrain signale un problème qui n'arrête pas le chantier.
• Une photo, un compte rendu ou un formulaire est refusé, puis corrigé.
• Quelqu'un écrit un message sur le chantier.
• Un chantier est confié à quelqu'un, lui est retiré, ou son créneau change de jour ou d'heure.
• Un chantier est terminé, ou archivé.

Pas tout le monde : ceux que ça regarde

Un blocage, un signalement ou un refus préviennent le bureau et les référents de la zone — et le donneur d'ordre quand le chantier vient de lui. Un chantier confié, retiré ou déplacé ne prévient que la personne dont la journée change. Celui qui a déposé la pièce refusée l'apprend aussi. Personne n'est prévenu de son propre geste.

Sur le téléphone, même application fermée

Les mêmes faits arrivent en notification sur le téléphone, comme le message d'un collègue. Chacun l'active depuis son compte dans l'application terrain, appareil par appareil, et la coupe quand il veut sans toucher aux autres.

Le mail, pour ce qui demande une réponse

La cloche prévient toujours. Le mail, lui, se choisit action par action dans les réglages du bureau. Au départ, il part pour un chantier confié, un blocage, un signalement et une pièce refusée — pas pour un chantier archivé. Quand la zone a des référents, c'est à eux que le mail va.

Ce que personne n'a signalé, relevé chaque soir

Certaines choses ne font pas de bruit : personne ne clique pour dire qu'un chantier traîne. Une fois par jour, KriaLy relit donc les chantiers, les heures, le stock et les véhicules, et ouvre une alerte pour ce qui cloche :

• Un pointage resté ouvert plus de douze heures.
• Un blocage sans suite depuis une journée, un signalement ouvert depuis cinq jours.
• Un chantier qui a dépassé sa date de fin, ou un chantier en cours où rien n'a bougé depuis une semaine.
• Un chantier terminé sans ses photos obligatoires, ou sans le formulaire attendu.
• Une fourniture passée sous son seuil, une pièce de matériel pas rentrée à la date prévue.
• Un véhicule dont le contrôle technique, l'assurance, l'entretien ou une date que vous avez posée arrive dans les trente jours.
• Si vous avez choisi d'activer la géolocalisation : un pointage démarré à plus de 500 mètres du chantier.

Le point du soir : une ligne, pas douze

Les responsables de l'entreprise reçoivent une seule ligne dans la cloche : le nombre de points à regarder, et le premier en toutes lettres. Seulement ce qui est nouveau — ce qui traînait hier n'est pas redit. Pas de notification sur le téléphone pour ça : rien là-dedans ne se règle dans la minute.

Une alerte se ferme toute seule

Il n'y a pas de case « traité ». Le pointage est clôturé, la photo déposée, la pièce rentrée : l'alerte se lève d'elle-même au passage suivant. La page Alertes du bureau garde la liste, filtrée par nature avec le nombre devant chaque bouton, et peut afficher les alertes déjà levées pour relire ce qui s'est passé. De là, on ouvre le chantier concerné pour régler la cause.

Les dates des véhicules, aussi par mail

L'alerte d'un véhicule s'ouvre trente jours avant la date et reste tant que la date n'a pas bougé. Les responsables reçoivent en plus un mail trente jours avant, sept jours avant, et le jour même. Un seul mail par jour, tous véhicules confondus.

Ce qu'il faut pour démarrer

Rien à installer ni à paramétrer : les alertes lisent ce qui est déjà saisi. Elles valent donc ce que valent vos dates. Un chantier sans date de fin n'est jamais en retard, une fourniture sans seuil ne prévient pas, et une pièce de matériel sortie sans date de retour non plus.

Les délais sont les mêmes pour tous et ne se règlent pas. Pas de bouton non plus pour faire taire une alerte : elle se tait quand le problème est réglé. Demandez seulement à chacun d'activer les notifications sur son téléphone, le premier jour.